Ce que permet la prise de rendez-vous en ligne
Page de réservation dédiée
Un lien de réservation partageable pour votre garage — les clients choisissent eux-mêmes la prestation et un créneau libre, 24h/24. Partagez-le en lien ou en code QR, intégrez-le comme widget de site en quatre styles (bouton, bouton flottant, carte, formulaire intégré) ou ajoutez-le à votre fiche Google.
Calendrier d'atelier
Tous les rendez-vous d'un coup d'œil en vue semaine et jour, par poste de travail (pont élévateur) et selon vos heures d'ouverture. Déplacez les rendez-vous par glisser-déposer ; en déplacement, l'agenda mobile montre la journée.
Abonnement d'agenda (iCal)
Abonnez-vous à votre agenda Schraub dans Google, Apple ou Outlook – vous voyez ainsi tous les rendez-vous de l'atelier dans votre agenda habituel. L'abonnement affiche les rendez-vous Schraub ; ceux des autres agendas ne sont pas repris.
Rappels par e-mail & WhatsApp
Si vous le souhaitez, Schraub rappelle automatiquement le rendez-vous au client la veille par e-mail, avec l'entrée d'agenda (.ics) – dans tous les plans. En plus, Schraub prépare le message WhatsApp – un seul toucher pour l'envoyer. Cela réduit les absences sans que vous ayez à décrocher le téléphone.
Lié au carnet d'entretien et à la QR-facture
Du rendez-vous naît en un clic une entrée de service, puis la QR-facture suisse conforme — sans changer d'application et sans double saisie.
Trilingue et mobile
La page de réservation parle français, allemand et italien. En PWA, Schraub fonctionne sur mobile, tablette et ordinateur — sans installation depuis un store.
Questions fréquentes sur la prise de rendez-vous en ligne
Qu'est-ce que la prise de rendez-vous en ligne de Schraub ?
La prise de rendez-vous en ligne est votre propre page de réservation, où les clients choisissent eux-mêmes un rendez-vous d'atelier 24h/24. Chaque réservation arrive directement dans votre calendrier Schraub et reste liée au véhicule, au carnet d'entretien et à la facture — sans report manuel.
Mes clients ont-ils besoin d'un compte pour réserver ?
Non. Vos clients ouvrent le lien de réservation, choisissent la prestation et un créneau libre, puis confirment avec leur nom et leur contact — sans inscription. Seul le garage qui gère les rendez-vous a besoin d'un compte.
Puis-je voir les rendez-vous dans mon agenda habituel ?
Oui. Schraub met votre agenda d'atelier à disposition sous forme d'abonnement iCal, que vous ajoutez dans Google, Apple ou Outlook. Le sens est unique : les rendez-vous Schraub apparaissent dans votre agenda, ceux des autres agendas ne sont pas repris dans Schraub.
Comment les clients sont-ils rappelés de leur rendez-vous ?
Par e-mail et WhatsApp. Si vous le souhaitez, un rappel par e-mail avec l'entrée d'agenda part automatiquement la veille au client – dans tous les plans. Pour WhatsApp, Schraub prépare le message – un seul toucher pour l'envoyer. Cela réduit nettement les absences, sans que vous ayez à relancer par téléphone.
Combien coûte la prise de rendez-vous en ligne ?
La page de réservation est incluse dans le plan gratuit jusqu'à 10 véhicules — avec calendrier, rappels WhatsApp et lien vers la QR-facture. Ce n'est qu'à partir de véhicules illimités et de l'export fiscal CSV que s'applique l'abonnement Premium (CHF 30/mois).
Depuis le guide
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